Губернатор Игорь Васильев пообщался с волонтерами-медиками, работающими в колл-центреНапомним, с 1 декабря в нашем регионе начал работать единый телефон справочной службы — 122, по которому жители могут вызвать врача на дом, узнать о состоянии здоровья своих близких, проходящих лечение в инфекционных госпиталях, а теперь еще и записаться на прививку против "ковида".
Вчера глава региона Игорь Васильев посетил колл-центр на базе МИАЦа и пообщался с добровольцами, принимающими звонки по всем "коронавирусным" направлениям.К примеру, шестикурсница КГМУ Агния Канева в свободное от учебы время волонтерит в колл-центре. Девушка говорит, что работы здесь достаточно много, ведь звонки поступают один за другим практически без перерыва. В настоящее время многих интересуют нюансы записи на прививку от "ковида", и будущему доктору приходится объяснять, что вакцинация противопоказана болеющим ОРВИ, людям младше 18 и старше 60 лет, имеющим хронические недуги и аллергические реакции.— Люди с пониманием относятся ко всей полученной информации, — говорит Агния, — В основном, они приветливые, веселые, с хорошим настроением.Более тысячи волонтеров на базе регионального отделения штаба акции "Мы вместе" с марта помогают пожилым и ограниченным в движении жителям нашего города, а теперь в радиусе их внимания оказались еще заболевшие COVID-19 и находящиеся на самоизоляции. Волонтеры обзванивают пациентов, сражающихся с коварным вирусом на дому, справляются об их самочувствии, спрашивают, какая необходима помощь. Ежедневно добровольцы принимают и совершают до 2500 звонков и передают данные участковым терапевтам. Губернатор отметил, что юные помощники медиков работают слаженно и уверенно на любом направлении, будь то колл-центр, доставка продуктов и лекарств амбулаторным пациентам, работа в медицинских организациях, и это социальная деятельность сегодня очень важна и необходима.Как информируют в региональном минздраве, на базе МИАЦа работает горячая линия (бесплатный телефон 8-800-100-43-03), позвонив на которую жители области могут получить ответ на интересующие их вопросы, касающиеся профилактики коронавируса, проведения тестирования и др. В сутки операторам приходится отвечать на 250-300 таких звонков.Фото: kirovreg.ru
Свежие комментарии