В воскресенье, 10 апреля, у многих череповчан, пользующихся услугами Ростелекома, перестали работать телевидение и стационарный интернет. Выяснить причину было невозможно из-за того, что не работала и горячая линия оператора.По информации сервиса, в частности, 52% пользователей испытывали проблему с телевидением, 36% сообщили о проблемах со стационарным интернетом, у 12% пользователей отсутствует сигнал.
Тем не менее, называть причину системного сбоя в пресслужбе "Ростелекома" отказались, заявив, что крупных аварий на сети оператора не зафиксировано. "Могут быть частные случаи, связанные с работой абонентского оборудования и локальными ситуациями — такое бывает ежедневно, и наша клиентская служба всегда помогает решить такие вопросы по обращениям абонентов", — пояснили в пресс-службе компании.Однако известно, что проблемы из-за этого "частного случая" испытывали абоненты Ростелекома по всей стране.
Свежие комментарии